Všeobecné obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

1. Dodávateľom tovaru je spoločnosť HAGRO STAVBY s.r.o, IČO:56214502 , Platiteľ DPH, IČ DPH: SK2122239042 , Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 84880/L (ďalej len „Predávajúci“)

2. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a jeho zákazníkov. Tými môžu byť fyzické osoby – nepodnikatelia a fyzické osoby podnikatelia a právnické osoby (ďalej len „Zákazník“ alebo „Kupujúci“).

3. Všetky zmluvné vzťahy sú uzavreté v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky.

2. Predmet obchodných podmienok

1. Predmetom týchto všeobecný obchodných podmienok je nákup a predaj stavebných potrieb (napr. Lešenie, rebríky)

3. Objednávacie podmienky

Objednávka

1. Urobiť objednávku je možné prostredníctvom webových stránok www.svetlesenia.sk písomne emailom na emailovú adresu uvedenú na webovej stránke predávajúceho, osobne na adrese firmy alebo telefonicky na tel. čísle + 421 904 687 065.

2. Objednávka musí obsahovať minimálne nasledujúce údaje:

• meno a priezvisko zákazníka alebo meno obchodnej firmy podnikateľa

• presné miesto dodania vrátane PSČ, prípadne fakturačnú adresu, pokiaľ je odlišná

• IČ kupujúceho, ak je podnikateľom
• IČ DPH kupujúceho, ak je platcom DPH
• presné kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailová adresa)

3. Odoslaním objednávky zákazník – kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil a prejavil súhlas s kompletným znením týchto VOP v okamihu vykonania objednávky a súčasne akceptuje ceny, ktoré sú platné v okamihu odoslania objednávky. V prípade odchylných písomných dojednaní platí jednanie týchto zvláštnych podmienok.

4. Objednávku, ktorá nespĺňa podstatné náležitosti a nevyhnutné údaje, je Predávajúci oprávnený odmietnuť, alebo vrátiť Kupujúcemu na doplnenie a poskytnúť mu na to primeranú lehotu. Jej márne uplynutie má za následok, že sa na objednávku hľadí, ako by nebola nikdy doručená.

5. Kupujúci i Predávajúci súhlasia s platnosťou elektronicky zasielaných informácií (e-mail, a pod.).

Zrušenie objednávky

1. Zrušenie objednávky je možné vykonať iba písomne emailom a s telefonickým avízom na tel. Čísle +421 904 687 065 alebo písomne poštou na adresu HAGRO STAVBY, Párnica 361, 026 01 Párnica.

2. Kupujúci môže objednávku zrušiť, resp. stornovať, bez uvedenia dôvodu do 7 dní po zaplatení zálohovej faktúry bez akýchkoľvek sankcií. Rozhodný je dátum odoslania prípadne podania.

3. Uhradením zmluvnej pokuty nezaniká právo na úhradu ďalších nákladov spojených s doručovaním objednávky, montáží a pod.

4. Pokiaľ bude objednávka zrušená zo strany Predávajúceho, bude Kupujúci na túto skutočnosť upozornený e-mailom na e- mailovú adresu, prípadne telefonicky, na základe zaslaných informácií, ktoré uviedol vo svojej objednávke alebo registrácií.

V tomto prípade bude nasledovať dohovor medzi zmluvnými stranami ohľadom ďalšieho postupu (náhrada objednaného tovaru iným, zrušenie celej objednávky a pod.).

Neodobratie tovaru

1. Pokiaľ si Kupujúci neodoberie objednaný tovar bez zrušenia objednávky (po dohovore s predajcom), nesie na svoju ťarchu vzniknuté náklady s výrobou a doručením tohoto tovaru, čím nie je porušené právo zákazníka tovar neprevziať z dôvodu rozporu s objednávkou.

2. Pokiaľ si zákazník neodoberie tovar do 14 dní od oznámenia na odber tovaru, je Predávajúci oprávnený účtovať skladné vo výške 0,05% z ceny tovaru za každý deň.

3. Tovar, ktorý si kupujúci neodobral ani po opätovnom kontaktovaní Predávajúcim, môže Predávajúci podľa svojho uváženia ďalej využiť, najmä ho predať tretím osobám. Týmto ustanovením nie je dotknuté právo Predávajúceho vymáhať na pôvodnom Kupujúcom náklady vzťahujúce sa na neodobranej objednávke podľa bodu 1.

4. Platobné podmienky

1. Ponuka predaja tovaru a ceny zostávajú v platnosti po dobu, počas platnosti podanej ponuky.

2. Ceny tovaru neobsahujú montáž.

3. Ceny uvedené na webových stránkach, prípadne podaných ponukách, pokiaľ nie je uvedené inak, sú vrátane DPH. DPH bude účtované podľa § 2 ods. 1 písm. c) zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.

4. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím. Kúpne zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si kupujúci hradí sám.

5. Vlastnícke právo k tovaru prejde na Kupujúceho dňom uhradenia 100% kúpnej ceny. Dovtedy je majetkom predávajúceho

Záloha

1. Predávajúci je oprávnený požiadať Zákazníka o úhradu zálohy na tovar podľa dohody na základe výzvy na platbu zaslanú formou zálohovej faktúry.

2. Zvyčajná výška zálohy
• Tovar na objednanie – výška zálohy 50%

• štandardný tovar skladom – výška zálohy na tovar vo výške 100 % hodnoty objednávky bankovým prevodom, alebo v hotovosti na mieste nákladky, poprípade podla dohody na mieste doručenia v tomto prípade zákazník je povinný uhradiť aj dopravu.

3. Splatnosť zálohovej faktúry je 7 dní.

4. V prípade, že uvedená zálohová faktúra nebude zo strany odberateľa uhradená riadne a včas, objednávka sa od začiatku ruší, a to v súlade s platnými zákonmi v Slovenskej Republike.

5. Možnosti uhradenia zálohovej faktúry:

• v hotovosti v mieste adresy firmy HAGRO STAVBY s.r.o , Párnica 361, Párnica 026 01, Slovenská Republika

• bankovým prevodom na číslo účtu Predávajúceho

Doplatok

1. Doplatok kúpnej ceny uhradí Kupujúci na základe konečnej faktúry

3. Možnosti uhradenia faktúry:

• v hotovosti v mieste nakládky na adrese HAGRO STAVBY s.r.o , Párnica 361, Párnica 026 01, Slovenská Republika

• bankovým prevodom na číslo účtu Predávajúceho

5. Dodacie podmienky

1. Dodávateľ sa zaväzuje dodať tovar v termínoch dohodnutých vopred na základe ponuky a následnej objednávky. Podmienkou dodania tovaru je uhradenie zálohy v termíne splatnosti. Zároveň pri odovzdaní tovaru sa dodávateľ zaväzuje odovzdať doklady v súlade s uzavretou zmluvou.

2. Dodacia lehota objednaného tovaru sa počíta odo dňa uhradenia zálohy, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

3. Dĺžka predpokladanej doby doručenia tovaru je dohodnutá e- mailom alebo telefonicky pri vytváraní objednávky.

4. Vo výnimočných prípadoch, nezávislých na vôli Predávajúceho, kedy ani s vynaložením všetkej odbornej starostlivosti Predávajúceho, nemožno dodržať dodaciu lehotu špecifikovanú v odstavci 5.1. a 5.2. týchtoVOP, si Predávajúci vyhradzuje právo dodaciu lehotu predĺžiť. V takomto prípade sa Predávajúci zaväzuje bezodkladne informovať Kupujúceho o zmene termínu doručenia tovaru.

5. Doručenie tovaru do zahraničia bude riešené individuálne a Predávajúci si v týchto prípadoch vyhradzuje právo požadovať úhradu tovaru i dopravy vopred.

6. K všetkému zakúpenému tovaru je vždy priložený daňový doklad, ktorý slúži zároveň ako dodací a záručný list. Daňový doklad je tiež zaslaný prostredníctvom e-mailu, ktorý Kupujúci uviedol pri objednaní tovaru.

7. Predávajúci je povinný avizovať dodanie tovaru Kupujúcemu min. 2 pracovné dni pred jeho dodaním.

8. Okamihom prevzatia tovaru Kupujúcim prechádza na neho zodpovednosť za náhodnú skazu, poškodenie či stratu tovaru.

6. Doprava

1. Pokiaľ nie je pri jednotlivých položkách na webových stránkach uvedené inak, kúpna cena nezahŕňa prepravu tovaru na miesto podľa doručovacej adresy zvolenej Kupujúcim.

2. Cena za dopravu bude pripočítaná k celkovej cene dodávky tovaru.

3. Objednaný tovar bude zaslaný na adresu doručenia spôsobom podľa výberu zákazníka.

• Vlastná doprava – zákazník si zaistí dopravu vlastnými prostriedkami na prevádzke v Párnici

• Doprava – dopravu do miesta určenia podľa dodacej adresy zaistí dodávateľ – cena podľa určenia cenovej ponuky Predávúcim a schválenia kupujúcim.

7. Záruka

1. Predávajúci poskytuje záruku za to, že dodaný tovar si uchová úžitkové vlastnosti popísané v sprievodnej dokumentáciu za predpokladu dodržania podmienok stanovených výrobcom a predávajúcim.

2. Predávajúci zodpovedá za vady v množstve, akosti a prevedení, ktoré má tovar v rozloženom stave v okamihu prechodu rizika škody na Kupujúceho, tj do dátumu jej prevzatia Kupujúcim.

3. U prípadných skrytých vád dodaných dielov a doplnkov je Kupujúci povinný tieto vady reklamovať bez zbytočného odkladu bezprostredne po ich zistení v rámci záručnej doby podľa objednávky.

4. Kupujúci je povinný skontrolovať si všetky dodané komponenty a zahájiť reklamačné konanie u zjavných vád najneskôr do 7 pracovných dní od dátumu zistenia vady.

5. Predávajúci nezodpovedá za vady tovaru, ktoré vzniknú v dôsledku činnosti Kupujúceho či iných udalostí,najmä:

• v dôsledku nedodržania pokynov predávajúceho či výrobcu o používaní a údržbe tovaru.

• dôsledkom nedodržania prevádzkových, bezpečnostných alebo hygienických predpisov,

• vykonaním svojvoľných zásahov a zmien tovaru alebo jeho násilným poškodením,

• vplyvom požiaru okolia alebo inej živelnej katastrofy či iných vonkajších vplyvov,

• poškodením či odcudzením treťou osobou.

6. Tovaru v stave dodanom podľa tejto zmluvy nie je určená na skladovanie agresívnych chemikálií (kyselín, lúhu, čpavku a pod.), či vysoko horľavých materiálov ako pohonných hmôt, vykurovacích olejov, technických plynov a pod. Ďalej nie je vhodná pre skladovanie výbušnín, streliva a pyrotechnického materiálu.

8. Reklamácia

1. Kupujúci je povinný zahájiť reklamačné konanie pri zjavných chybách tovaru najneskôr do 7 pracovných dní od dátumy zistenia chyby.

2. Kupujúci je povinný u prípadných skrytých vád tovaru tieto vady reklamovať počas záručnej doby. Chyba je Kupujúcim oznámená včas, ak je Predávajúcemu oznámená kedykoľvek počas trvania záručnej doby.

3. Predajca má k dispozícií lehotu na vybavenie reklamácie v dĺžke trvania 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácia.

4. Možnosti oznámenia reklamácie:
• e-mailovou správou prijatou na e-mail
• listom adresovaným na adresu Predávajúceho

5. Náležitosti oznámenia:
• identifikácia zákazníka – meno zákazníka, adresa, príp. IČ • identifikácia zákazky – číslo objednávky
• stručný popis
• fotodokumentácia

6. Reklamácia bude zaregistrovaná ku dňu prijatia e-mailovej správy, telefonickým hovorom či písomnej korešpondencie doručenej na adresu Predávajúceho.

7. Reklamácia bude zamietnutá, pokiaľ dôjde k poškodeniu tovaru z dôvodov živelných pohrôm, úmyselného poškodenia, alebo poškodenia tovaru nesprávnou manipuláciou Kupujúcim či treťou osobou.

8. Tovar doporučujeme poistiť proti živelným pohromám, krádeži, poškodeniu a pod.

9. Sankcie

1. V prípade omeškania Predávajúceho s plnením termínov, nezavineného omeškaním Kupujúceho, je Predávajúci povinný zaplatiť Kupujúcemu zmluvnú pokutu vo výške 0,03% z celkovej kúpnej ceny tovaru za každý deň omeškania. Odberateľ má právo odstúpiť od zmluvy v prípadoch stanovených zákonom a ďalej v prípade, že je dodávateľ v omeškaní s odovzdaním nezmontovaného tovaru

2. V prípade nedodržania splatnosti konečnej faktúry je Predávajúci oprávnený účtovať náhradu vo výške 0,05 % z dlžnej čiastky za každý deň omeškania.

10. Záverečné ustanovenia

1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetových stránkach Predávajúceho

Právne vzťahy založené na základe týchto VOP sa posudzujú vždy podľa VOP platných v dobe vzniku právneho vzťahu.

2. Predávajúci a Kupujúci vyhlasujú, že súhlasia, aby komunikácia medzi nimi bola vedená podľa ich vlastnej voľby poštou, e-mailom alebo telefonickym hovorom. V prípade doručovania poštou sa korešpondencia považuje za doručenú tretím dňom od jej odoslania.